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3月23日，商務部印發(fā)《2016年電子商務和信息化工作要點》。

《要 點》指出，2016年電子商務和信息化工作要按中央經(jīng)濟工作會議要求和全國商務工作會議部署，貫徹落實《政府工作報告》和《國務院辦公廳關于推進線上線下 互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，創(chuàng)新政策舉措，提升公共服務，加快構建資源融合、協(xié)同共享的電子商務產(chǎn)業(yè) 鏈和電子政務應用體系。

《要 點》從4個方面確定了2016年電子商務和信息化工作的18項重點任務：一是加強規(guī)劃引領，推進制度建設。要做好“十三五”電子商務發(fā)展規(guī)劃，推進電子商 務立法和電子商務信用體系建設，積極參與電子商務國際規(guī)則制訂。二是突出重點領域，加快創(chuàng)新發(fā)展。要深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，加快電子商務進農 村、進社區(qū)，推進跨境電子商務發(fā)展，加強電子商務人才培養(yǎng)。三是健全示范體系，推廣典型經(jīng)驗。要深入推進示范基地創(chuàng)建工作，推廣示范企業(yè)典型經(jīng)驗，推進電 子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展試點。四是創(chuàng)新方式方法，提高行政效能。要開展商務大數(shù)據(jù)試點工作，完善電子商務統(tǒng)計監(jiān)測體系，推進電子政務資源整合，啟動中國 國際電子商務博覽會籌備工作，優(yōu)化公共商務信息服務，切實保障網(wǎng)絡信息安全。

以下為2016年電子商務和信息化工作要點全文：

2016 年是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，深入推動“十三五”經(jīng)濟社會發(fā)展的開局之年，也是我國電子商務創(chuàng)新發(fā)展和商務系統(tǒng)信息化建設提質增效的關鍵之 年。2016年電子商務和信息化工作的總體要求是：按照中央經(jīng)濟會議和全國商務工作會議部署，貫徹落實《國務院辦公廳關于推進線上線下互動加快商貿流通創(chuàng) 新發(fā)展轉型升級的意見》(國辦發(fā)〔2015〕72號)，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，加快構建資源融合、協(xié)同共享的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈和電子政務應用體 系，創(chuàng)新政策舉措，提升公共服務，為商務事業(yè)改革發(fā)展作出新的貢獻。

一、加強規(guī)劃引領，推進制度建設

(一) 做好“十三五”電子商務發(fā)展規(guī)劃。以“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”發(fā)展理念為指導，研究起草并印發(fā)《“十三五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》，全面指導行業(yè)發(fā) 展。各地商務主管部門要積極研究制訂和貫徹落實本地區(qū)“十三五”電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標，細化實施方案，科學指導電子商務發(fā)展。

(二) 積極推進電子商務立法工作。積極參與《電子商務法》立法工作，填補行業(yè)法律空白。推動現(xiàn)行法律針對電子商務發(fā)展的新情況、新問題進行相應修訂完善。宣傳貫 徹《網(wǎng)絡零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定》，總結執(zhí)行情況，加強對平臺企業(yè)的規(guī)范和指導。研究制訂《網(wǎng)絡零售平臺自營業(yè)務評價指標與等級劃分》、《電 子商務消費品質量檢查采樣規(guī)范》、《移動無形商品(服務)電子商務經(jīng)營服務規(guī)范》等標準。各地商務主管部門要積極推進地方電子商務立法和標準體系建設。

(三) 推進電子商務信用體系建設。加大電子商務信用基礎數(shù)據(jù)庫建設力度，完善電子商務企業(yè)信用記錄。開展電子商務信用評價指標、信用檔案等標準研究和推廣應用， 推動建立統(tǒng)一的信用評價和獎懲規(guī)則。推動建立部門信息共享和協(xié)同監(jiān)督機制，推動建立面向第三方信用服務機構的信用信息采集、共享與使用機制。各地商務主管 部門要積極開展地方電子商務信用體系建設。

(四) 積極參與國際規(guī)則制訂。繼續(xù)依托多邊、區(qū)域和雙邊等談判渠道，開展電子商務談判相關工作，積極參與電子商務規(guī)則制定，促進國內電子商務發(fā)展與國際對接，建 立有利于我企業(yè)開展電子商務的國際規(guī)則體系和外部環(huán)境。推進中日韓、區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系(RCEP)、中國-新加坡、中國-新西蘭、中智等自貿區(qū)電子商 務談判，推進中法、中荷等雙邊電子商務合作協(xié)議的具體落實，推動APEC電子商務指導組、上合組織電子商務專家工作組、聯(lián)合國亞太經(jīng)社會跨境無紙貿易工作 組和金磚國家電子商務專家組等多邊及區(qū)域電子商務機制下的電商議題交流及談判。各地商務主管部門要積極開展電子商務對外交流合作。

二、突出重點領域，加快創(chuàng)新發(fā)展

(五) 深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動。支持實體商業(yè)企業(yè)全渠道經(jīng)營，大力發(fā)展體驗消費，著力提升供應鏈管理能力。鼓勵發(fā)展城市智慧商圈，拓展智能消費新產(chǎn)品新服 務，實施特色商業(yè)街區(qū)示范建設工程。推廣綠色商品，開展綠色商場示范活動，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+回收”商業(yè)模式，開展“綠色產(chǎn)品進商場、綠色消費進社區(qū)、綠 色回收進校園”主題宣傳活動。鼓勵發(fā)展分享經(jīng)濟新模式，支持發(fā)展協(xié)同經(jīng)濟新模式，指導支持各類電子商務創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽。地方商務主管部門要結合當?shù)貙嶋H 情況積極落實“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，加快實體商業(yè)轉型升級。

(六) 加快電子商務進農村。繼續(xù)開展電子商務進農村綜合示范，優(yōu)先在革命老區(qū)和貧困地區(qū)實施，提高扶貧效率和精準度。加大農村電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持力度，實施農 村電子商務百萬英才計劃，開展農村電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，發(fā)布農村電子商務工作指引和服務規(guī)范。優(yōu)化全國農產(chǎn)品(000061,股吧)商務信息公共服務平 臺功能，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，開展專業(yè)領域的信息服務。加強與批發(fā)市場、超市、電商企業(yè)的合作，建立農產(chǎn)品采購商數(shù)據(jù)庫，辦好農產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會。地方商 務主管部門要深入落實推進電子商務進農村和農產(chǎn)品電子商務發(fā)展的各項舉措，切實提高政策扶持效果。

(七) 鼓勵電子商務進社區(qū)。鼓勵居民生活服務業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，采用團購、上門等方式線上線下互動進社區(qū)。鼓勵企業(yè)設立社區(qū)電子商務綜合服務點，開展物流分撥、快 件自取、電子繳費等服務。整合社區(qū)公用設施，統(tǒng)籌建設和改造餐飲、住宿、家政、洗染、維修、美容美發(fā)等生活服務網(wǎng)點，完善“一站式”便民服務綜合體系。統(tǒng) 籌推進電子商務進社區(qū)和進農村工作，打造城鄉(xiāng)之間鮮活農產(chǎn)品和生活服務業(yè)供求對接“直通車”，提升居民生活品質。地方商務主管部門要大力發(fā)展社區(qū)電子商 務，完善“一站式”便民服務消費功能。

(八) 推進跨境電子商務發(fā)展。繼續(xù)推進中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設，總結并復制推廣杭州試點的成功經(jīng)驗。指導天津等12個新設跨境電子商務綜合試驗 區(qū)結合本地實際，制訂印發(fā)試點方案，積極推進新設綜合試驗區(qū)建設，為全國跨境電子商務發(fā)展提供可復制、可推廣的經(jīng)驗。繼續(xù)貫徹落實《國務院辦公廳關于促進 跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)［2015］46號)有關要求。支持有能力的企業(yè)在重點國家和地區(qū)的節(jié)點城市建設一批海外倉儲和展示中心， 引導企業(yè)以B2B2C模式開展跨境電子商務業(yè)務，進一步提升通關效率，降低監(jiān)管成本。地方商務主管部門要加強綜合協(xié)調，完善公共服務，積極支持跨境電子商 務發(fā)展，努力培育外貿競爭新優(yōu)勢。

(九) 加強電子商務人才培養(yǎng)。推進國家電子商務專業(yè)人才知識更新工程，積極開展電子商務高端人才培訓。加快建設以中國國際電子商務中心為載體的國家電子商務人才 繼續(xù)教育基地，繼續(xù)舉辦地方電子商務和信息化培訓班，開展面向地方商務主管部門和企業(yè)的緊缺人才培訓。各地商務主管部門要結合地方實際積極建設地方電子商 務人才培訓基地，大力開展電子商務人才培訓。

三、健全示范體系，推廣典型經(jīng)驗

(十) 深入推進示范基地創(chuàng)建工作。評估電子商務示范基地中央專項補助資金的使用績效，整理匯編示范基地成果案例，加強地區(qū)間示范工作經(jīng)驗交流。發(fā)揮示范基地的產(chǎn) 業(yè)集聚優(yōu)勢和輻射效應，在創(chuàng)新孵化、創(chuàng)業(yè)扶持等方面探索有效的公共服務模式，建立健全公共服務平臺，增強區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展活力。各地商務主管部門要爭取地方財 政對示范基地的資金支持，切實提高財政資金使用績效。

(十 一)推廣示范企業(yè)典型經(jīng)驗。深入調研2015-2016年度示范企業(yè)，總結編寫典型案例，搭建企業(yè)溝通平臺，創(chuàng)新宣傳推廣方式，發(fā)揮示范企業(yè)在創(chuàng)新模式、 開拓市場、降低成本、擴大消費等方面的示范引導作用?；I備2017-2018年度電子商務示范企業(yè)遴選工作。各地商務主管部門要積極開展地方電子商務示范 企業(yè)創(chuàng)建工作。

(十 二)推進電子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展試點。各試點城市要創(chuàng)新管理和服務機制，統(tǒng)籌規(guī)劃基礎設施建設，推行運營車輛規(guī)范化，解決末端配送難題，加強從業(yè)人員 基本技能培訓，促進電商企業(yè)與物流快遞企業(yè)協(xié)同可持續(xù)發(fā)展。各地商務主管部門要結合本地實際，學習借鑒試點城市可推廣、可復制的經(jīng)驗，挖掘政策資源，創(chuàng)新 體制機制，推進電子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展。

四、創(chuàng)新方式方法，提高行政效能

(十 三)開展商務大數(shù)據(jù)試點工作。在內貿領域開展商務大數(shù)據(jù)試點工作，運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新流通管理與公共服務。整合和利用社會資源，編制“零售行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用指 數(shù)”，反映零售行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級的情況、特點和趨勢。探索線上線下數(shù)據(jù)匯聚整合和關聯(lián)分析方法，及時掌握生活服務業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況。構建商 務大數(shù)據(jù)資源庫和應用平臺，建立健全指標體系，全面提升商務數(shù)據(jù)采集處理能力和共享使用水平。各地商務主管部門要整合內外部資源，進行大數(shù)據(jù)應用工作的有 益探索。

(十 四)完善電子商務統(tǒng)計監(jiān)測體系。在繼續(xù)推進與有關部門、平臺企業(yè)和第三方機構的數(shù)據(jù)共享基礎上，探索利用公共資源和大數(shù)據(jù)技術，豐富電子商務統(tǒng)計監(jiān)測的方 法，及時準確掌握零售、生活服務等部分行業(yè)線上線下互動創(chuàng)新發(fā)展的數(shù)據(jù)、指標。總結電子商務信息分析管理系統(tǒng)應用情況，加強對地方和企業(yè)應用系統(tǒng)的工作指 導，進一步提高統(tǒng)計對象的典型代表性。做好《中國電子商務報告(2015)》和《2015年中國網(wǎng)絡零售市場評估報告》編寫發(fā)布工作。地方商務主管部門要 著力提高電子商務統(tǒng)計工作的時效性和科學性。

(十 五)推進電子政務資源整合。完善商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺建設，加快推進原業(yè)務系統(tǒng)向統(tǒng)一平臺整合移植。制定《商務部數(shù)據(jù)資源共享管理辦法》，推動和規(guī)范數(shù) 據(jù)互聯(lián)共享。根據(jù)財政資金預算和電子政務項目申報體制改革要求，修訂《商務部電子政務項目管理辦法》并制定實施細則，優(yōu)化項目管理機制和流程，突出部網(wǎng)信 小組規(guī)劃、引領、協(xié)調和督促作用，強化電子商務中心在項目申報和實施環(huán)節(jié)的主體作用。研究商務部與地方商務主管部門的電子政務資源共享與綜合利用的方式。

(十 六)啟動中國國際電子商務博覽會籌備工作。抓緊啟動中國國際電子商務博覽會報批工作程序，明確展會籌組工作體制和運行機制。以中國國際電子商務博覽會為載 體，打造成果展示、創(chuàng)新啟發(fā)、經(jīng)驗交流、應用推廣的電子商務公共服務平臺。加強與地區(qū)商務主管部門的溝通交流，遴選適宜的展會舉辦地。

(十 七)優(yōu)化公共商務信息服務。按照《國務院辦公廳關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》要求，增加公共服務產(chǎn)品供給，豐富公共服務產(chǎn)品種 類，全面提升商務政策信息服務、行政審批許可辦事服務、商務業(yè)務咨詢服務、商務領域行業(yè)公共服務和商務數(shù)據(jù)信息服務水平。加強商務部門戶網(wǎng)站群和兩微一端 (微博、微信、手機客戶端)建設，完善多形式多渠道相結合的公共服務平臺。各地商務主管部門要積極探索公共商務信息服務的新方式新手段，有效提高公共服務 水平。

(十八)切實保障網(wǎng)絡信息安全。加強網(wǎng)站安全管理和軟件正版化管理制度建設。強化信息系統(tǒng)日常維護和監(jiān)控自查，有效應對網(wǎng)絡攻擊。做好重要敏感時期網(wǎng)絡安全防護。各地商務主管部門要高度重視、認真抓好網(wǎng)絡信息安全工作。