在禪城美居國際建材中心,每一戶商家店鋪門前都貼有一個“信用二維碼”。消費者只要掃一掃二維碼,就可以直接查詢到第三方征信系統(tǒng)為商家建立的信用檔案,抽象的企業(yè)信用轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的信用檔案、征信報告、信用等級證書。市場監(jiān)管部門能夠據(jù)此審核企業(yè)信用,企業(yè)經(jīng)營者可以以此為依據(jù)考慮商業(yè)合作,消費者能夠根據(jù)企業(yè)信用決定是否購買其產(chǎn)品。
這是禪城信用城市建設(shè)的一個縮影。依托自然人庫信用建設(shè)和IMI區(qū)塊鏈平臺,近年來禪城探索為市民構(gòu)建數(shù)字身份,建設(shè)信用社會,讓守信者能享受更加便利的服務(wù);禪城企業(yè)的信用逐步成為企業(yè)品牌的重要構(gòu)成部分,轉(zhuǎn)化成企業(yè)獨特的市場競爭力;在基層社區(qū)中,樂于助人的市民能夠?qū)⒅驹阜?wù)轉(zhuǎn)化成積分,在有需要時享受志愿者的幫助。
“未來,禪城要進一步提升政府的治理能力,打造一個成本最低、效率最高、摩擦最小的信用社會?!倍U城區(qū)委書記劉東豪表示。在“信用禪城”,無形的信用因子正逐步轉(zhuǎn)化為有形價值,誠信不斷注入到城市經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、城市管理、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等各個方面。
誠信市民得實惠信用等級高辦事可享VIP服務(wù)
近日,準(zhǔn)備在張槎開一家餐飲店的劉先生來到張槎行政服務(wù)中心辦理“公共場所衛(wèi)生許可證新辦”,但到達辦事大廳遞交申請資料時才發(fā)現(xiàn)有兩樣材料忘記帶。在讀取劉先生的身份證件后,工作人員按照工商登記“容缺受理”制度受理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
在禪城,個人信用正切實為市民帶來更多便利。依托自然人庫信用建設(shè)的成果,借鑒法人事項容缺受理的經(jīng)驗,禪城區(qū)自去年開始在自然人事項中主動探索容缺預(yù)審機制,并在全省率先推出自然人業(yè)務(wù)容緩預(yù)審。
以往,禪城市民辦事時申請事項材料不全,需要等到補齊材料后才能收件并流轉(zhuǎn)到審批部門。但個人信用良好的市民,就是禪城辦事審批中的“信用VIP”,窗口人員只需要通過申請人的身份證讀取他們的信用等級,確認(rèn)申請人的信用等級在B級或B級以上,且所缺的材料剛好是信任審批的內(nèi)容時,就可以讓申請人走辦事的“綠色通道”,實現(xiàn)“信任在先,審批在后”原則下的信任審批新模式。
“這種‘先信任,后審批’的模式,進一步減少了群眾來回奔波,推動了社會的誠信建設(shè)。”南莊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心有關(guān)負責(zé)人表示,信任審批降低了行政審批和公共服務(wù)事項的受理門檻,有效優(yōu)化了審批流程,提高辦事效率,釋放了更多精力實現(xiàn)配套的人性化,最大限度方便群眾辦事。
信任審批以行政服務(wù)為抓手,有利于更好打造“信用禪城”,倡導(dǎo)誠信社會,形成區(qū)域范圍內(nèi)的示范、帶動、輻射效應(yīng)。目前,信任審批還與“智信禪城IMI(我是我)”身份認(rèn)證平臺進行對接,未來將為市民提供更豐富的服務(wù)。
“IMI”身份認(rèn)證平臺結(jié)合禪城自然人庫大數(shù)據(jù),賦予了市民“可追溯、不可篡改、相互佐證、自我加密”的數(shù)字身份。市民信用的“上鏈”,也進一步拓寬了個人信用在行政服務(wù)方面的想象空間?;贗MI平臺,禪城開發(fā)了“零跑腿”APP,足不出戶就可在手機上辦理59個“零跑腿”事項。
服務(wù)得積分無形信用可兌換志愿服務(wù)
家住北江社區(qū)九鼎國際城小區(qū)的燕女士,最近因為父親生病急需一輛輪椅。恰好,她在禪城開發(fā)的“和諧共享社區(qū)”APP上看到同社區(qū)肖先生共享一臺輪椅,于是通過對接獲得了輪椅。閑置的輪椅有了用途,肖先生也達到“助人為樂”的目的。
“和諧共享社區(qū)”APP是禪城建設(shè)“共享社區(qū)”項目的線上平臺,旨在智能匹配居民的需求與可共享的技能和服務(wù),結(jié)合線下的共享空間,居民把閑置物品放在一起,可以按需取用。
在塔坡社區(qū)的“共享小屋”,貨架上整齊擺放著玩具、紙張、衣服、烤箱、工具箱等物品。門口墻上列明四大“共享品牌項目”——圖書共享、文化技能共享課堂、物品共享、兒童助托。
在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間上,互相之間人員身份不易確認(rèn),共享服務(wù)過程中如何保證安全和隱私?禪城區(qū)將區(qū)塊鏈技術(shù)與大數(shù)據(jù)結(jié)合,設(shè)立“IMI”身份認(rèn)證機制,實名注冊,全程留痕,確保身份真實可靠,保護居民個人隱私。
“我們將區(qū)塊鏈技術(shù)用于共享社區(qū)建設(shè),讓真實個人與虛擬身份產(chǎn)生強關(guān)聯(lián)。通過身份認(rèn)證,大家可以確認(rèn)對方真實的數(shù)字身份、信用記錄、活動痕跡等,讓共享服務(wù)互信、持久,賦予數(shù)字時代信用社會新內(nèi)涵?!倍U城區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌局局長鄭小廣說。
為了“共享社區(qū)”能可持續(xù)發(fā)展,禪城區(qū)設(shè)置了“服務(wù)得積分、積分享愛心”管理機制。社區(qū)成員參與共享服務(wù),均可量化為“愛心積分”,存入“愛心銀行”,可憑積分兌換自己所需服務(wù)。
截至今年11月底,禪城區(qū)“共享社區(qū)”APP注冊人數(shù)2.4萬,參與活動者達5萬多人次,提供共享物品近1.3萬件、共享技能30余種,受益者超2.1萬人次。
“我們開展社區(qū)共享服務(wù)后,有助于打破人們戒備心理,推動社會誠信體系建設(shè),走向現(xiàn)代城市熟人善治社區(qū)?!彼律鐓^(qū)黨委書記譚翠嬋說。
企業(yè)打造信用檔案開拓市場吸引千萬大單
佛山企業(yè)廣東安基裝飾磚集團有限公司(以下簡稱“安基陶瓷”)一位業(yè)務(wù)員正為銷售指標(biāo)考核發(fā)愁時,卻突然接到來自寧夏醫(yī)院的一通電話,而這通電話給安基陶瓷帶來了25000平方米的陶瓷產(chǎn)品訂單。
安基陶瓷在寧夏并沒有指定的經(jīng)銷商,這樣一個大型工程為什么指定安基陶瓷作為陶瓷供應(yīng)商?安基陶瓷有關(guān)負責(zé)人表示,4年前安基陶瓷為了打造企業(yè)信用品牌,與位于佛山禪城的綠盾征信(北京)有限公司佛山分公司合作,建立了全國通用的企業(yè)信用檔案。而來自寧夏醫(yī)院的客戶偶然看到這份涵蓋企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營、品牌等多類信用信息的電子檔案時,對安基陶瓷產(chǎn)生了一定的好感,經(jīng)過實地考察后便迅速地敲定了合作事宜。
“這份檔案,就是企業(yè)的信用門面,能讓對方更加便捷了解到企業(yè)的信用情況,減少雙方的溝通成本;同時信用檔案還是市場所認(rèn)可的企業(yè)門面,可以促進企業(yè)銷售推廣?!本G盾征信(北京)有限公司品牌總監(jiān)杜林兵介紹。
禪城企業(yè)逐漸意識到打造自身“信用名片”的重要性,把無形的企業(yè)信用轉(zhuǎn)化為有形的市場競爭力。這也離不開近年來禪城利用信用經(jīng)濟助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所作的努力。
佛山市企業(yè)征信建設(shè)促進會(以下簡稱“促進會”)就是禪城通過成立第三方信用機構(gòu),培育社會組織與企業(yè)家信用品牌創(chuàng)建意識的縮影。安基陶瓷所使用的綠盾征信系統(tǒng),就是由促進會引入佛山,促進會還會對企業(yè)所提供的信息真實性負責(zé),成為企業(yè)和第三方信用平臺之間的溝通橋梁。
“促進會希望通過打造綜合性的企業(yè)征信系統(tǒng),為企業(yè)會員打造信用檔案,培育佛山行業(yè)信用標(biāo)桿?!狈鹕绞衅髽I(yè)征信建設(shè)促進會會長黃紹仁說。