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　　“在陜鼓，我們將誠信視為企業(yè)發(fā)展的生命線，‘知誠守信，知行合一’始終支撐著我們誠信對待客戶和合作伙伴、誠信對待股東和社會、誠信對待員工和企業(yè)，奮力開創(chuàng)出了陜鼓高質(zhì)量發(fā)展的新局面?！蔽靼彩惺讓谩罢\信西商”企業(yè)家楷模榮譽稱號獲得者，陜西鼓風機（集團）有限公司（以下簡稱“陜鼓”）黨委書記、董事長李宏安告訴記者。

　　2019年一季度，陜鼓集團營業(yè)收入同比增長68.64%；工業(yè)總產(chǎn)值同比增長67.57%，主要經(jīng)濟指標已實現(xiàn) “開門紅”。 陜鼓集團和陜鼓動力也同時在首屆“誠信西商”政府公示平臺上雙雙入圍，分別獲得“誠信西商”優(yōu)秀企業(yè)和“誠信西商”標桿企業(yè)。誠信的基因已根植于陜鼓經(jīng)營發(fā)展全過程及員工的內(nèi)心。

　　誠信，決定企業(yè)的商業(yè)半徑

　　在陜鼓從單一產(chǎn)品制造商向分布式能源系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務商的轉型實踐中，“市場認知與開拓能力，資源認識與配置能力，誠信認識與塑造能力”成為陜鼓的核心競爭力，其中市場認知是先導，資源配置是關鍵，誠信文化就是企業(yè)發(fā)展的基礎。

　　為打造百年基業(yè)，實現(xiàn)千億市值世界一流智慧綠色能源強企的戰(zhàn)略目標，陜鼓在“黨旗紅，陜鼓強”的企業(yè)黨建品牌創(chuàng)建中，持續(xù)深化分布式能源戰(zhàn)略轉型，通過打造誠信文化，建立誠信體系，把員工誠信教育融入企業(yè)文化重塑中，使誠信變成了員工的自覺行動。企業(yè)先后制定了《員工誠信體系建設及實施辦法》《員工誠信業(yè)績檔案》等規(guī)章制度，實施員工信用積分，將誠信進行制度化管理，培養(yǎng)員工講誠信的意識。如今，誠信檔案已經(jīng)在崗位聘用、獎金分配、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)先評優(yōu)等方面發(fā)揮了重要作用。在職業(yè)發(fā)展方面，陜鼓強調(diào)人品是職業(yè)晉升的第一前提。誠信是人品的第一素質(zhì)，業(yè)績和誠信俱佳，才能成為提升對象；業(yè)績欠佳但講誠信的員工會獲得第二次機會；沒有誠信，就沒有提升，員工把誠信做人、誠信做事、誠信用戶、誠信國家作為精神追求，推動著企業(yè)在轉型發(fā)展的軌道上，在分布式能源新領域持續(xù)探索中取得累累碩果。

　　如今，陜鼓商業(yè)半徑持續(xù)擴大，已實現(xiàn)了已分布式能源系統(tǒng)解決方案為圓心，設備、EPC、服務、運營、金融等五大產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的良好局面。2018年，陜鼓工業(yè)服務+能源基礎設施運營板塊訂貨占銷售訂貨比重已達79.16%，利潤居全行業(yè)第一?！瓣児哪Ｊ健北粌纱螌懭腙兾魇≌ぷ鲌蟾?。

　　真誠守信是服務客戶的基礎

　　“真誠守信是服務客戶的基礎，而履約和提供一流的產(chǎn)品和服務才是對客戶最大的誠信，是陜鼓人‘德與才’的重要體現(xiàn)?！崩詈臧彩冀K把真誠守信作為企業(yè)服務市場和客戶的根本，并將打造一流的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量貫穿與企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。在陜鼓，絕不允許瑕疵產(chǎn)品存在。

　　2019年年初，李宏安讓陜鼓揮起了質(zhì)量瑕疵“零容忍”的鐵錘，砸向了有瑕疵的承缸。李宏安這么做，就是要向市場和客戶鄭重表明陜鼓推進產(chǎn)品質(zhì)量“零讓步”“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”等質(zhì)量管理理念的莊嚴承諾。

　　記者了解到，近年來，陜鼓通過實施“質(zhì)量零缺陷”工程，對零缺陷產(chǎn)品進行攻關，提升產(chǎn)品技術和制造質(zhì)量；同時制定常態(tài)化履約保障溝通、“每單必訪”等機制，嚴格履約和服務，誠信對待用戶和各類合作伙伴；并通過防范企業(yè)經(jīng)營風險，建立客戶、供應商資信評價體系，與品質(zhì)優(yōu)秀的企業(yè)合作共事，信守陜鼓人誠信對待客戶和合作伙伴的企業(yè)形象。

　　2005年，陜鼓推出了“名牌行動計劃”，為早期向客戶提供的能量回收發(fā)電設備和首臺首套設備免費進行技術升級，并形成了產(chǎn)品召回制度，在機械行業(yè)首開先河，樹立了“誠信陜鼓”的市場形象；2010年，陜鼓設備搶修機制又有新突破，在滄州中鐵D1250機組搶修過程中，本著對用戶真誠守信的負責態(tài)度，急用戶之所急，提供用戶之所需，排除萬難，在用戶現(xiàn)場奮力搶修，不僅縮短了項目周期、提高了檢修效率，也幫用戶將損失降至了最低，充分展示陜鼓誠待客戶、用心服務的經(jīng)典理念。

　　與此同時，陜鼓不斷突破自我，在國產(chǎn)化技術創(chuàng)新上不斷發(fā)力，已創(chuàng)造了世界上最大的軸流壓縮機組AV140；自主研制的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品軸流壓縮機獲中國制造業(yè)“單項冠軍產(chǎn)品”，產(chǎn)量累計已達1900余臺套，居全球第一，幫助用戶實現(xiàn)綠色價值最大化；在能量回收領域，陜鼓從用戶角度出發(fā)，幫助用戶實現(xiàn)降本增效，以最短周期、最好設備和施工質(zhì)量創(chuàng)下了國內(nèi)TRT成套工程建設的最短周期。目前陜鼓機組累計服務于用戶的能量已達18GW，相當于年替代原煤4000萬噸……

　　通過這些實實在在誠信服務市場和客戶的具體事例，陜鼓人市場較好的口碑和品牌價值。陜鼓已連續(xù)11年當選“行業(yè)排頭兵”；多次榮獲國家科學技術進步獎，并獲得“振興中國裝備制造業(yè)重要貢獻單位”“全國五一勞動獎狀”“全國企業(yè)文化示范基地”“全國工業(yè)企業(yè)品牌培育示范企業(yè)”“中國質(zhì)量獎提名獎”等多項榮譽。

　　誠信立企 勇?lián)鐣熑?/span>

　　“對于一個國有企業(yè)，誠信對待股東和社會，對待利益相關方，企業(yè)的生存和發(fā)展才有根基，才有意義。”李宏安的一席話透出了一位誠信企業(yè)家的家國情懷。

　　他常說，要學習商鞅的“立木為信”，對于在企業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻的員工，他都及時給予“帽子、票子、面子”等獎勵，誠信關愛員工，激勵員工發(fā)展。近5年來，陜鼓累計評選表彰標桿人物1400余名，推薦參評并獲得稱號的各級勞模和工匠等高層次標桿人物150余名。

　　在李宏安的大力倡導和陜鼓奮斗者文化、誠信文化、責任文化、規(guī)則文化、創(chuàng)新文化、感恩文化的感召下，陜鼓依法規(guī)范經(jīng)營，誠信納稅，從建廠到2019年3月，陜鼓集團累計納稅64.5億元；陜鼓動力已連續(xù)16年獲得了“陜西省A級納稅人”稱號。

　　作為有責任擔當?shù)膰衅髽I(yè)，陜鼓還誠信履行企業(yè)社會責任，十多年來，帶著感情、帶著責任、帶著資金、帶著真心，從“輸血”到“造血”，對扶貧村精準幫扶，先后投入大力資金，用于當?shù)鼗A設施建設、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助困、助學等公益事業(yè)。同時，陜鼓還以“咬定青山不放松”的態(tài)度和意志，不斷探索和完善“扶志+扶智+企地結合”的扶貧模式，向扶貧地送資金、送人才、送思路、送希望、送愛心，讓更多貧困戶脫貧致富，走上了幸福生活路。