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最大的風(fēng)險就是錯失機(jī)會，最大的機(jī)會需要管住風(fēng)險！

—瘋控叔

一、每一個崗位都是風(fēng)控工作者

“這些風(fēng)險都是風(fēng)險管理部的，跟我們沒有關(guān)系！”

經(jīng)常在企業(yè)聽到這樣的話，認(rèn)為風(fēng)險是風(fēng)控、內(nèi)控等職能部門的事，而不是自己部門的事。

可以說，如果一個部門/崗位不涉及任何風(fēng)險事項，這個部門/崗位的存在度一定是極低的。

承載管理風(fēng)險的責(zé)任體現(xiàn)的是一個職能的存在度。

管理風(fēng)險的責(zé)任越大，存在度也就越大。

因為事關(guān)企業(yè)關(guān)鍵績效的達(dá)成。

但是，現(xiàn)在企業(yè)的各個部門對于如何理解風(fēng)險，有很大的認(rèn)知缺口。

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，對同一個事物的認(rèn)知受限于我們各自的背景和角度，刻畫出的都是帶有主觀意識的“客觀現(xiàn)實”。

諾貝爾物理學(xué)家海森堡幾十年前就說：物理學(xué)并不描述自然，它反映了我們對自然的認(rèn)識。

但這并不能成為我們沒有達(dá)成共識的理由，我們希望通過充分的討論能盡可能的擴(kuò)大共識，認(rèn)清本質(zhì)問題，把握住主要矛盾。

在企業(yè)管理風(fēng)險方面，我們可以把這種認(rèn)知差異分為三個層面，企業(yè)決策層、業(yè)務(wù)部門和風(fēng)控職能部門。

同樣是面對一種情形，領(lǐng)導(dǎo)眼中的風(fēng)險、業(yè)務(wù)部門眼中的風(fēng)險、風(fēng)險管理部門眼中的風(fēng)險可能并不相同。

二、企業(yè)對待風(fēng)險的幾種角度

我之前提出了用太極圖來解釋機(jī)會與風(fēng)險的關(guān)系，很多同仁表達(dá)了對這個圖的興趣和認(rèn)可。這是一種企業(yè)風(fēng)險整體觀的描述，是一種對稱性的表現(xiàn)方式，如果要從整體上把握事物，必須擁有這種對稱性思維。

對稱性描述了事物的兩面，企業(yè)的發(fā)展也是一樣，在機(jī)遇和風(fēng)險的要素對稱共同作用下取得發(fā)展。

上面這個圖很形象，但是如何落實到企業(yè)層面來理解和體現(xiàn)機(jī)會和風(fēng)險的相互關(guān)系？

以及如何從不同職能把握這種關(guān)系？上面這個圖還表達(dá)不出來，為了大家理解方便，我們變化了一下表現(xiàn)方式，專門繪制了從不同視角看機(jī)會和風(fēng)險的圖例。

下面就試著結(jié)合企業(yè)不同管理者角度來看不同視角下的風(fēng)險表現(xiàn)，希望給大家更形象的啟發(fā)：

1）風(fēng)險管理者視角

風(fēng)險管理者的視角是從風(fēng)險入手的，所以風(fēng)險管理者不僅能看到可能導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險，還能看到風(fēng)險中的機(jī)會、機(jī)會中的風(fēng)險以及機(jī)會本身。

一般情況下，視線離的越近，也代表關(guān)注度越大。所以風(fēng)險管理是以價值保護(hù)導(dǎo)向兼具價值創(chuàng)造功能。

2）業(yè)務(wù)管理者視角

業(yè)務(wù)管理者的視角是從機(jī)會入手，所以業(yè)務(wù)管理者不僅應(yīng)該看到創(chuàng)造收益的機(jī)會，還應(yīng)看到機(jī)會中的風(fēng)險、風(fēng)險中的機(jī)會以及風(fēng)險本身。

業(yè)務(wù)管理者是價值創(chuàng)造導(dǎo)向兼具價值保護(hù)功能。

3）決策者或管理者視角

管理者或者決策者是成本和收益的平衡視角，是整體的視角，既不能一味追求機(jī)會，忽視風(fēng)險，也不能一味回避風(fēng)險，放棄機(jī)會。

宏觀來看，沒有純粹的機(jī)會和純粹的風(fēng)險，但微觀來看，確實存在純粹的創(chuàng)造收益的機(jī)會和純粹導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險。

但我們認(rèn)為，一個真正的企業(yè)家應(yīng)該選擇承擔(dān)適度的風(fēng)險，獲得合理的收益。這事關(guān)商業(yè)倫理和企業(yè)世界觀，企業(yè)不應(yīng)做一個純粹的投機(jī)分子以及用犧牲別人的代價創(chuàng)造收益，這就是塔勒布談到的犧牲別人的脆弱性來建立自己的反脆弱性；當(dāng)然更不能畏首畏尾，為了規(guī)避風(fēng)險而喪失發(fā)展機(jī)會。

 

三、企業(yè)發(fā)展的目的是什么？

這個問題上次在華為總部交流時，我問在場的幾十位同仁，企業(yè)發(fā)展的目的是什么？有人回答：“創(chuàng)造價值”，我說這個答案不準(zhǔn)確。

準(zhǔn)確的答案應(yīng)該是“實現(xiàn)價值”。企業(yè)應(yīng)該在創(chuàng)造價值的前提下，在保護(hù)價值的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)價值！

那是不是價值創(chuàng)造比價值保護(hù)更重要？嚴(yán)格來說不是的，這需要根據(jù)外部環(huán)境的變化而調(diào)整，企業(yè)有時是價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，有時以價值保護(hù)為導(dǎo)向，看看當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各企業(yè)以生存為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)價值保護(hù)時，能更好的理解這句話的含義。

大家看到了上面圖的灰色地帶的雙方是一對辨證關(guān)系，其實風(fēng)險和機(jī)會兩端也是存在辯證的關(guān)系：

 

最大的風(fēng)險就是錯失機(jī)會，最大的機(jī)會需要管住風(fēng)險！

今天的風(fēng)險管理，需要以一個更全面的視角來定義我們的工作，從業(yè)務(wù)管理者角度支持其更好的創(chuàng)造價值，從管理者或決策者的角度支持其更好的實現(xiàn)價值。

所以要想在企業(yè)準(zhǔn)確定位并做好風(fēng)險管理工作，除了傳統(tǒng)風(fēng)險管理的知識體系外，必須熟悉企業(yè)整體管理運(yùn)營模式和價值創(chuàng)造過程，因為我們的準(zhǔn)確定位往往是借助周圍和相對方才能完成的，這對所有風(fēng)險管理者都是一個挑戰(zhàn)。

但其中也蘊(yùn)含著機(jī)遇，如果準(zhǔn)確定位一旦完成，風(fēng)險管理將會為企業(yè)管理不確定性提供最有效的科學(xué)方法和工具，企業(yè)決策者想要在不確定環(huán)境下做出明智決策，實現(xiàn)企業(yè)價值，風(fēng)險管理是最好的選擇！

風(fēng)險管理三個視角的問題，其實不僅僅是指三種職能，也可以是一個職能的三種思考方式，還可以是一個認(rèn)知的三種普適性思維，大家不妨好好體會下！

順便說一句，對稱性帶來了整體視角，但企業(yè)要想發(fā)展卻需要打破對稱性，所以，非對稱性才是企業(yè)發(fā)展動力的來源。