不少美國公司和機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)自己正面臨一個(gè)長期以來需要解決的問題--多樣性和包容性，即diversityand inclusion或diversity equity inclusion （D＆I或DEI）。多樣性和包容性，通常被認(rèn)為是人力資源領(lǐng)域的問題，現(xiàn)在已經(jīng)日益浮出水面成為高層決策問題。
波士頓地區(qū)的詹姆斯·林（James Lam）表示：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)“發(fā)揮關(guān)鍵作用”，因?yàn)樵诃h(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的框架下，一個(gè)公司是否接納多樣性和包容性對公司的未來至關(guān)重要，公司的態(tài)度“可能使其戰(zhàn)略和聲譽(yù)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，能直接增加或減少企業(yè)價(jià)值”。
林是一位風(fēng)險(xiǎn)管理顧問，曾擔(dān)任億創(chuàng)理財(cái)董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)主席，并曾擔(dān)任通用金融集團(tuán)和富達(dá)投資的首席風(fēng)險(xiǎn)官。他說，ESG問題已經(jīng)“冒出”了一段時(shí)間，現(xiàn)在成為美國“公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的頭等大事”。他稱2020年為“分水嶺之年”，也是ESG危機(jī)凸顯的一年，危機(jī)包括“美國聯(lián)邦政府對嚴(yán)重大流行病的應(yīng)對策略失敗”和美國少數(shù)族裔平權(quán)運(yùn)動(dòng)。
財(cái)務(wù)幫困
美國的金融企業(yè)紛紛投入到多樣性和包容性的改革中，首先落實(shí)了財(cái)務(wù)幫困的項(xiàng)目。
美國銀行在6月宣布，今后四年內(nèi)提供10億美元的社區(qū)支持，以解決由大流行病加劇的經(jīng)濟(jì)和種族不平等。6月，高盛設(shè)立了1000萬美元的種族股權(quán)基金；除了3000萬美元的COVID-19救濟(jì)基金和5.25億美元的小企業(yè)幫困外，還撥出大量資金支持有色人種社區(qū)。
花旗集團(tuán)在9月下旬啟動(dòng)了一項(xiàng)為期三年、耗資10億美元的“種族平等行動(dòng)”計(jì)劃，旨在縮小貧富差距。摩根大通于10月初承諾在五年內(nèi)投入300億美元，以促進(jìn)種族平等，尤其會(huì)用于增強(qiáng)黑人和拉丁裔社區(qū)建設(shè)。
花旗集團(tuán)消費(fèi)者貸款部前首席風(fēng)險(xiǎn)官的克利福德·羅西（Clifford Rossi）現(xiàn)在是切薩皮克風(fēng)險(xiǎn)公司的顧問，也是馬里蘭大學(xué)商學(xué)院的教授。他評論道：“金融企業(yè)采取了正確的舉措，在正確的時(shí)機(jī)加緊步伐，對企業(yè)本身有利。”
制定標(biāo)準(zhǔn)
然而，財(cái)務(wù)幫困只能解決一時(shí)的燃眉之急，真正要解決美國長期的社會(huì)問題，必須給弱勢族群提供足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)，這包括制定傾斜政策以幫助少數(shù)族裔在企業(yè)中謀求更多的工作機(jī)會(huì)，也包括培養(yǎng)一種多樣性和包容性的企業(yè)文化。
這一切就要求有人牽頭把多樣性和包容性作為一種標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)和機(jī)構(gòu)的文化中。早些時(shí)候，全球風(fēng)險(xiǎn)管理論壇上也有人提出過把多樣性和包容性納入風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，但是意見并未完全被采納，多樣性和包容性也未被視為風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2020年9月，世界經(jīng)濟(jì)論壇國際商業(yè)委員會(huì)發(fā)布了白皮書《衡量利益相關(guān)者資本主義》，提出了一系列ESG指標(biāo)和建議，其中包括多樣性、公平性和包容性。世界經(jīng)濟(jì)論壇的這份白皮書顯然開始以企業(yè)為切入點(diǎn)，把多樣性和包容性納入了風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
而最近，隨著董事會(huì)的多樣性成為熱門話題，納斯達(dá)克證交所、加利福尼亞州政府、貝萊德和高盛都開始把多樣性和包容性作為開展業(yè)務(wù)的要求。納斯達(dá)克證交所尤為顯著，他們把多樣性和包容性這一要求列在了明顯的位置。
克利福德·羅西指出，多樣性和包容性是“傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的未知領(lǐng)域”，并且必須加以足夠的重視。而詹姆斯·林解釋說：“近年來，在ESG對話和倡議中，包括多樣性在內(nèi)的社會(huì)問題討論顯然不足。在環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)三個(gè)方面中，大家更多的關(guān)注集中在E（即氣候變化）和G（即利益相關(guān)的公司治理）”，COVID-19大流行及其不斷加劇的公共衛(wèi)生問題、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)危機(jī)，正在顯示S（社會(huì)）的重要性。 
將多樣性和包容性納入風(fēng)險(xiǎn)管理議程
詹姆斯·林建議：“我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是，首席風(fēng)險(xiǎn)官和其他風(fēng)險(xiǎn)管理人員必須在自己的組織內(nèi)部足夠重視多樣性和包容性。”
他建議風(fēng)險(xiǎn)管理人員可以“通過特定的計(jì)劃和指標(biāo)，把多樣性和包容性納入公司的董事會(huì)和高管級別管理的報(bào)告中”，并且同時(shí)“治理、監(jiān)督和管理風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略，加強(qiáng)管理公司的信譽(yù)危機(jī)”。從這一層面上說，風(fēng)險(xiǎn)管理的作用不僅限于合規(guī)性，而是延申到了更高的公司治理層面。
雅各布工程集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席法律和行政官克魯索認(rèn)為，在解決這些問題時(shí)，企業(yè)文化至關(guān)重要，他認(rèn)為企業(yè)文化本身是需要管理和持續(xù)監(jiān)控的重大風(fēng)險(xiǎn)。2020年1月，該公司設(shè)立了一個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理（EnterpriseRisk Management，ERM）副總裁職位，以幫助監(jiān)督企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，目前這項(xiàng)工作進(jìn)展順利，持續(xù)發(fā)展。
“許多地方都在談?wù)摪菪院投鄻有?，而我們早已?shí)施落實(shí)，并將包容性和多樣性融入我們公司的文化中，”克魯索說?！斑@證明了我們的首席執(zhí)行官認(rèn)真對待風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅僅把多樣性和包容性作為人力資源計(jì)劃落實(shí)，而同時(shí)還把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上?！?/span>
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